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如今,电脑或电子设备出现故障让人倍感恐惧,这种感觉并非没有原因。虽然我们的设备终究无法永葆完好,但我们期待它们能耐用一段时间。因此,我们在使用时会更加小心。这种额外的谨慎有助于提升我们的在线隐私和安全性。
但事情往往没有那么顺利。因此,网络骗子便利用这种恐惧:让我们相信有什么严重问题需要修复。骗子将这种手法提升到一个全新的层次,让你觉得出了问题,其实并没有。
这就是技术支持诈骗的核心:某个东西坏了需要修复。这是当前较为常见的诈骗之一,而且如果你知道该留意些什么,实际上很容易避免。
出其不意这基本上是骗子获取你注意的最有效方式:暗示即使没有问题,事情也不对劲。很多时候,恐慌是骗子利用的利器,他们故意让你感到害怕,以促使你顺从。但请仔细观察实际发生的事情。往往这些电话会毫无征兆地打来,根本没有显示出有什么问题。这是诈骗的第一个标志。
他们提到某个公司骗子常用的另一个伎俩是让你觉得他们来自一个合法的、有权修理你电脑的来源。显得合法可以使他们更容易说服你交出控制权,或透露敏感信息,以便便于访问你的设备。
Spotify账号合租他们主动联系你这是以善意的面貌混入你系统的另一种方式:他们主动来找你。虽然良好的客户服务对像微软这样的公司至关重要,但请记住这些公司都很庞大。他们个人检查你情况的可能性非常小,因为他们通常是通过电脑发布警告和更新。他们不会主动找你你必须自己去找他们,以节省时间和精力。
他们坚称存在问题但实际上并不存在。这类骗子天生就是制造恐慌的:他们希望你感到恐慌,因此更容易接受他们的建议。他们甚至会让你打开像Windows事件查看器这样的东西来“证明”他们的错误。你在那儿会看到错误信息,但这些只不过是诊断信息而已,没什么特别的。
他们会让你为他们安装软件,或者远程控制你的电脑这是他们获取访问权限的最明显方式,通常只有在你上当受骗后,才会采取这种措施。这是他们试图诈骗你的最明确迹象,因为合法公司绝不会在没有认证的情况下要求你为他们安装程序。他们也不会要求远程控制你的电脑,即使只是为了解决某个问题。
技术支持诈骗的运作方式类似于诈骗者的手法,依赖于受害者的期待、恐惧和假设,来实现他们的目的。在处理这些诈骗时,保持清醒的头脑至关重要。了解技术支持诈骗是预防这些诈骗的第一步。
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